Debaty sejmoweXI Kadencja

Interpelacja w sprawie nieprawidłowości w działaniu dużych sieci handlowych

   Jak wynika z kontroli Inspekcji Handlowej, duże sieci handlowe oszukują klientów, okazuje się także, że świadomie naruszają prawo, a z wcześniejszych kontroli nie wyciągają żadnych wniosków. Nieprawidłowości polegają m.in. na tym, że sklepy informują o promocjach, choć nie obniżają cen towarów. Na towarach brakuje także oznaczeń w języku polskim i informacji o terminach przydatności do spożycia. Kontrole wykazały, że 65% hipermarketów nieprawidłowo oznacza towar ceną, a w 50% skontrolowanych wyrobów ceny z tzw. gratisem były wyższe niż tych samych wyrobów bez dodatków. Kontrole wykazały także, że prawie 30% kart gwarancyjnych zawierało niedopuszczalne zapisy. Zawierają one postanowienia ograniczające prawa konsumenta. Brakuje określenia obowiązków gwaranta, a także jego adresu. Klienci bywają obligowani do pokrywania kosztów nieuzasadnionej reklamacji i obciążani dowozem towaru do serwisu.    Skala stwierdzonych nieprawidłowości jest duża i nie wykazuje spadków w porównaniu z wcześniejszymi kontrolami. Przedsiębiorcy, chcąc sprzedać swoje towary i usługi, podejmują często decyzje niezgodne z prawem, a tym samym oszukują klientów. Sklepy, u których wykryto oszustwa, powinny być zamykane aż do czasu, gdy usuną nieprawidłowości. Dobrym też sposobem na zmniejszenie skali oszustw nieuczciwych przedsiębiorców byłyby zapewne wysokie kary pieniężne.    W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania:    1. Czy ministerstwo zajmie się sklepami oszukującymi swoich klientów?    2. Czy ministerstwo przewiduje ustalenie surowych kar dla nieuczciwych przedsiębiorstw handlowych?    Z poważaniem    Poseł Halina Molka    Piotrków Trybunalski, dnia 9 czerwca 2006 r.