Interpelacja w sprawie funkcjonowania dobrowolnego ubezpieczenia chorobowego osób prowadzących działalność gospodarczą -    Zgodnie z art. 14 ust. 2 pkt 2 ustawy z dnia 13 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (DzU nr 137, poz. 887 z późn. zm.) dobrowolne ubezpieczenie chorobowe ustaje w przypadku nieopłacenia składki na ubezpieczenie za jed

Interpelacja w sprawie funkcjonowania tzw. błękitnej linii Telekomunikacji Polskiej SA

   Panie Ministrze! Do 2003 r klienci Telekomunikacji Polskiej byli zadowoleni ze sposobu obsługi w biurach obsługi klienta pracownicy tam zatrudnieni byli kompetentni i zawsze dysponowali odpowiednią wiedzą Błękitną linię oraz 24 pozostawione punkty obsługi klientów obsługują dalej ci sami pracownicy którzy pracowali w starych strukturach chyba że w niektórych lokalizacjach zatrudnia się studentów po parogodzinnych przeszkoleniach Dzisiaj ich podstawowym obowiązkiem jest przyjęcie zgłoszenia od klienta i wprowadzenie go do systemu informatycznego przy narzuconym limicie czasowym na obsługę jednego klienta W strukturze firmy dla klientów indywidualnych jest wyznaczonych pięć lokalizacji kancelarii w całej Polsce do których klienci kierują swoją korespondencję jedna lokalizacja obsługuje ok 2 mln abonentów jeśli miesięcznie tylko 1% abonentów napisze jedno pismo to taka kancelaria musi przyjąć... czytaj całość

Kategoria debaty: klienta komorki korespondencje abonentow obslugi






katalog wroclaw airport transfers zobacz nasza ofertę biuro wrocław powermed magazynowanie magazynowanie tanie, modne bluzki damskie sklep internetowy prawo jazdy warszawa