Interpelacja w sprawie przyszÅ‚oÅ›ci kolejowej linii hutniczej szerokotorowej -    Szanowny Panie Ministrze! W trakcie moich rozmów z wyborcami wielokrotnie stykaÅ‚em siÄ™ z pytaniami dotyczÄ…cymi przyszÅ‚oÅ›ci szerokotorowej linii hutniczo-siarkowej. Dlatego też proszÄ™ pana premiera o udzielenie nastÄ™pujÄ…cych wyjaÅ›nieÅ

Interpelacja w sprawie funkcjonowania tzw. błękitnej linii Telekomunikacji Polskiej SA

   Panie Ministrze! Do 2003 r klienci Telekomunikacji Polskiej byli zadowoleni ze sposobu obsługi w biurach obsługi klienta pracownicy tam zatrudnieni byli kompetentni i zawsze dysponowali odpowiednią wiedzą Błękitną linię oraz 24 pozostawione punkty obsługi klientów obsługują dalej ci sami pracownicy którzy pracowali w starych strukturach chyba że w niektórych lokalizacjach zatrudnia się studentów po parogodzinnych przeszkoleniach Dzisiaj ich podstawowym obowiązkiem jest przyjęcie zgłoszenia od klienta i wprowadzenie go do systemu informatycznego przy narzuconym limicie czasowym na obsługę jednego klienta W strukturze firmy dla klientów indywidualnych jest wyznaczonych pięć lokalizacji kancelarii w całej Polsce do których klienci kierują swoją korespondencję jedna lokalizacja obsługuje ok 2 mln abonentów jeśli miesięcznie tylko 1% abonentów napisze jedno pismo to taka kancelaria musi przyjąć... czytaj całość







www.amazon.drukmen.vot.pl wydarzenia polityczne najnowsze wiadomośi praca warszawa nowy bank głosów lektorskich w polsce. projektowanie stron